خطوات و مراحل إدارة المشاريع

يعرف المشروع على أنه العملية التي تهدف إلى خلق منتج معين أو تقديم خدمة محددة أو إحداث تغيير في مجال ما، ومن أبرز خصائص المشروع أنه يكون محدداً بوقت معين من الزمن فللمشروع بداية ونهاية زمنية محددة، وهو مرة واحدة فقط أي أنه ليس مستمراً. وتعرف المشاريع أيضاً بأنها تلك السلسلة من العمليات والتي تكون لتحقيق أهداف متعددة ومحددة، حيث تكون هذه العمليات محكومة بمواصفات معينة وإطار زمني معين وتمويل خاص. أما إدارة المشاريع فهي علم متفرع من علوم الإدارة المختلفة، وهو العلم أو التخصص المعني بتنفيذ أهداف الشروع بدون تجاهل محدداته الزمنية أو التمويلية أو متطلبات الجودة. تختلف طبيعة المشروع من مشروع لآخر، وبالتالي وتبعاً لهذا الاختلاف تختلف أيضاً محددات المشروع ومضامينه وأهدافه والتي يجب على المسؤول على المشروع أن يكون قادراً على التعامل معها جميعها وإدارتها وتنظيمها بحيث يحقق المشروغ غاياته وأهدافه كاملة وضمن محدداته جميعها، ومن أهم خطوات إدارة المشاريع والتي تكون مشتركة بين كافة أنواع المشاريع المختلفة هي التخطيط السليم للمشروع وهذه الخطوة هي من أهم الخطوات التي يجب اتباعها والعناية بها والبدء بها، إذ انها تعطي فكرة عامة عن وضع المشروع كله وكيفية تطبيقه ونوعية المشاكل التي قد تواجه المشروع إضافة إلى محددات المشسروع وعناصرة التي يعتمد عليها وموارده المالية وما إلى ذلك، فعلى سبيل المثال إن كان المشروع مشروعاً تجارياً أو صناعياً ففي هذه الحالة تتضمن عملية التخطيط للمشاريع عمل دراسة جدوى اقتصادية توضع وضع المشروع المنوي الشروع به في السوق ووضع المنافسين ونسبة الأرباح ونسبة رأس المال الذيث يجب البدء به وتكلفة المواد الأولية وما إلى ذلك من أمور. كما أن من أهم خطوات إدارة المشاريع هي إدارة الموارد المالية، حيث يعتبر الجانب المالي هو السبب الأبرز في فشل غالبية المشاريع، لهذا فيحب على مدير المشروع أن يعرف موارده المالية وأن بحدد مصروفاته الأساسية خصوصاً في بداية المشاريع. كما ويتوجب على مدير المشروع أن يكون قادراً على التسويق، فعملية التسويق هي من أهم العمليات التي تندرج تحت عملية إدارة المشاريع فالتسويق هو العملية التي تفتح الباب بين المشروع وبين المستفيدين منه وبين من يتعاملون معه، ويجب أن تستغل كافة الوسائل التسويقية التي قد تساعد في عملية تسويق المشروع. وآخر خطوة من خطوات إدارة المشاريع، هي إدارة العاملين في المشروع، فالعاملون في المشاريع هم من سيعملون على نهضة المشروع وخروجه بأفضل طريقة وصورة ممكنة لهذا توجب على مدير المشروع أن يحسن التصرف معهم بأفضل طريقة متاحة وممكنة.